Az OKÉ sütiket használ, hogy az oldal működése gyors, és barátságos legyen. Süti szabályzat

Termékek Menü

Visszaküldeném: mit tegyek

Ne aggódj smiley

Ha webshopból vásárolsz, teljesen természetes, ha felmerül a visszaküldés igénye.

Nem jó a méret, nem passzol a szín, nem tetszik a párodnak, és még számtalan egyéb okod lehet rá.

Ne aggódj, nem kell megindokolnod, nem számít, hogy miért szeretnéd visszaküldeni.

Ha a komolyan megírt, jogászok által kimunkált szerződési feltételeinket szeretnéd látni, kattints ide.

Ha egyszerű, rövid, és érthető tájékoztatásra vágysz, akkor folytasd tovább az olvasást. smiley

FONTOS:
1, Fehérneműt, bugyit, melltartót, harisnyát egészségvédelmi és higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni!
Csak abban az esetben tudjuk visszavenni, ha a termék zárt csomagolású, és a csomagolás nem lett megbontva.

Azaz, ha nem próbáltad fel.

2, Minden más termék esetében, csak olyan terméket küldj vissza, amit nem használtál!
Nem szagos, nem illatos, nem piszkos, nem mostad ki,...
Mintha bementél volna egy boltba, megnézted, felpróbáltad, és ennyi. 
Nem ér elmenni benne a bálba, azután visszaküldeni!

 

Határidő

A termék átvétele után 14 napod van, hogy meggondold magad.

VIP tag vagy ?   Akkor még nyugodtan hátradőlhetsz, mert esetedben 30 nap a határidő.

Ha a fenti határidőn belül nem tudod visszaküldeni, az nem gond, a lényeg, hogy határidőn belül jelezd a visszaküldési szándékod, majd mihamarabb add fel a csomagod.

 

Teendők, sorban

1, Jelezd a visszaküldési szándékodat.

Írd meg a visszaküldési szándékodat emailben a vissza@oke.hu email címre.
Arról az email címről írj, amit rendeléskor is használtál.
Ha más email címről küldöd, akkor nem tudhatjuk, hogy tényleg te vagy, vagy csak egy "jóbarátod" humorizál. 

Az emailben szerepeljen:

  • rendelésed száma.
  • visszaküldött termék neve, cikkszáma.
  • bankszámlaszám, ahová kéred a vételárat. 

Bankszámlaszám: 2x8, vagy 3x8 számjegy, ami a bankszámla kivonaton szerepel, amit a bankodtól szoktál kapni havonta.
Ez NEM a bankkártya száma, ne aggódj, nem lehet "lopni róla", csak befizetni rá, ahogy mi is pénzt fogunk küldeni neked.

2, Csomagold be és add fel

A visszaküldendő termékeket sértetlen, problémamentes állapotban, lehetőleg eredeti csomagolással együtt csomagold be.

A csomagolás olyan legyen, ami kibírja az utazást.
Ha csak egy papírba csomagolod be, az szétszakadhat szállítás közben.
Legegyszerűbb, ha azt a csomagolást használod fel, amiben mi küldtük neked a csomagot.

A csomagolásra írd rá a rendelés számát.
Ez meggyorsítja a csomagod azonosítását, így hamarabb tudjuk küldeni számodra a pénzt is.

Hogy milyen céggel (pl. Posta), milyen típusú csomagban küldöd, az a te döntésed.
Úgy add fel, hogy legyen róla papírod. tehát NE sima levélként, mert ha esetleg eltűnik a csomag, akkor se áru, se pénz!
A visszaküldés költségét neked kell állni.
Ne add fel portós, vagy utánvétes formában, azt nem tudjuk átvenni !

Cím: OKÉ Ruházat   Nyírbátor   Szabadság tér 25   4300

3, Várj egy picit

Időbe telik, amíg megérkezik hozzánk a csomagod.

Ha megkaptuk tőled, jelezzük neked emailben.

Ezután ellenőrizzük a visszaküldött termékek mennyiségét és minőségét.

Ha minden rendben, utaljuk az összeget. Miután megkaptuk a csomagodat, általában 2-3 munkanapon belül visszautaljuk az összeget.

Ha megtörtént az utalás, küldünk emailt.